Integritetspolicy



1. Inledning

Orvelin E-handel AB värnar om din personliga integritet och strävar efter att skydda de personuppgifter vi behandlar. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter när du besöker vår webbplats, handlar hos oss eller på annat sätt kommer i kontakt med vår verksamhet. Genom att använda vår webbplats eller våra tjänster accepterar du behandlingen av personuppgifter enligt denna policy.

2. Personuppgiftsansvarig

Orvelin E-handel AB
Organisationsnummer: 556937-6451
Adress: Polisgatan 3, 452 30 Strömstad
E-post: info@bodypower.se 
Telefon: 010-456 68 70 
Orvelin E-handel AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande personuppgifter:

Uppgifter du lämnar till oss

  • För och efternamn
  • Adress
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Betalningsinformation
  • Kundnummer
  • Användarnamn och lösenord
  • Meddelanden och kommunikation med kundservice

Uppgifter som samlas in automatiskt

  • IP-adress
  • Webbläsartyp
  • Enhetsinformation
  • Besöksdata och användarbeteende på webbplatsen
  • Cookies och liknande tekniker

Uppgifter från tredje part

Vi kan få uppgifter från betalningsleverantörer, transportföretag eller samarbetspartners i samband med att vi fullföljer våra tjänster.

4. Ändamål med behandlingen

Vi behandlar personuppgifter för att:

  • Hantera och leverera beställningar
  • Administrera betalningar och returer
  • Ge kundservice och support
  • Skicka orderbekräftelser och leveransinformation
  • Uppfylla rättsliga skyldigheter
  • Förebygga bedrägerier och missbruk
  • Förbättra webbplatsen och kundupplevelsen
  • Skicka marknadsföring till kunder som samtyckt eller där det är tillåtet enligt lag

5. Laglig grund för behandlingen

Vi behandlar personuppgifter med stöd av följande lagliga grunder:

Fullgörande av avtal
För att kunna behandla och leverera din beställning.

Rättslig förpliktelse
För att uppfylla krav enligt exempelvis bokförings- och skattelagstiftning.

Berättigat intresse
För att utveckla vår verksamhet, förbättra tjänster och förebygga bedrägerier.

Samtycke
När vi skickar nyhetsbrev eller använder vissa typer av cookies som kräver samtycke.

6. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi på Orvelin E-handel AB behandlar information om dig som kund för att kunna ge den bästa servicen och vi sparar dina uppgifter så länge som uppgifterna är nödvändiga för att uppfylla de ändamål som uppgifterna från början samlades in för. Uppgifterna kan också sparas under den tid som krävs enligt tillämplig lag. Vi har löpande rutiner som säkerställer att vi inte lagrar onödiga uppgifter om dig och vi minimerar lagringstiden i så stor utsträckning som möjligt.

Exempel på uppgifter vi sparar:

  • Order- och bokföringsuppgifter sparas enligt gällande bokföringslagstiftning.
  • Kundserviceärenden sparas så länge det behövs för att hantera ärendet och eventuella efterföljande frågor.
  • Uppgifter för marknadsföring sparas tills samtycke återkallas eller invändning görs.

7. Delning av personuppgifter Delning av personuppgifter

Orvelin E-handel AB delar endast dina personuppgifter när detta är ett lagkrav eller i övrigt då det är tillåtet enligt lag. Vi kan i vissa fall använda oss av ett personuppgiftsbiträde som hjälper oss med vår marknadsföring eller för att handlägga avtal och beställningar. Vi delar dina personuppgifter med vissa företag som är självständigt personuppgiftsansvariga vilket innebära att dessa styr hur informationen ska behandlas såsom betallösningar eller allmänna varutransporter. I dessa fall har vi ingått ett avtal för personuppgiftsbiträdet som säkerställer att det finns säkerhetsåtgärder på plats för att skydda dina uppgifter.

Vi kan dela personuppgifter med:

  • Betalningsleverantörer
  • Transport- och logistikföretag
  • IT-leverantörer och hostingpartners
  • Myndigheter när vi är skyldiga enligt lag
  • Annons partner

Alla leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning agerar som personuppgiftsbiträden och omfattas av personuppgiftsbiträdesavtal. Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

8. Överföring utanför EU/EES

Om personuppgifter överförs till länder utanför EU/EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats enligt GDPR, exempelvis genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller andra godkända mekanismer.

9. Dina rättigheter

Enligt dataskyddslagstiftningen, inklusive den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), har du flera rättigheter när det gäller de personuppgifter vi behandlar om dig. Du kan när som helst kontakta oss för att utöva dina rättigheter.

Vilka rättigheter som gäller beror på omständigheterna och den rättsliga grunden för behandlingen. I vissa fall kan vi behöva fortsätta behandla uppgifter, exempelvis för att uppfylla rättsliga skyldigheter. Om vi inte kan tillmötesgå din begäran kommer vi att förklara varför.

Rätt till tillgång: Du har rätt att få veta om vi behandlar personuppgifter om dig och, om så är fallet, få tillgång till uppgifterna och information om behandlingen.

Rätt till rättelse: Du har rätt att begära att felaktiga personuppgifter rättas och att ofullständiga uppgifter kompletteras.

Rätt till radering (”rätten att bli bortglömd”): Du har under vissa förutsättningar rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter, exempelvis när de inte längre behövs för det ändamål de samlades in för.

Rätt till begränsning: Du har i vissa fall rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter, exempelvis medan vi utreder om uppgifterna är korrekta.

Rätt att invända: Du har rätt att invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse. Du har också rätt att när som helst invända mot behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföring. Om vi tillmötesgår din begäran kan det i vissa fall påverka vår möjlighet att tillhandahålla vissa funktioner eller tjänster.

Rätt att återkalla samtycke: Om behandlingen grundar sig på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla det. Du kan göra detta genom att ändra inställningarna i ditt konto, där sådan funktion finns, eller genom att kontakta oss enligt avsnitt 2. Ett återkallat samtycke påverkar inte lagligheten av behandling som utförts innan samtycket återkallades.

Rätt till dataportabilitet: Du har under vissa förutsättningar rätt att få ut personuppgifter som du har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Du kan även ha rätt att få uppgifterna överförda till en annan personuppgiftsansvarig, om det är tekniskt möjligt.

Rättigheter vid automatiserat beslutsfattande: Du har rätt att inte bli föremål för beslut som enbart grundar sig på automatiserad behandling, inklusive profilering, om beslutet har rättsliga följder för dig eller på liknande sätt påverkar dig i betydande grad, med de undantag som följer av lag.

Så hanterar vi din begäran: För att skydda dina personuppgifter kan vi behöva be dig om ytterligare information för att bekräfta din identitet och säkerställa att uppgifterna inte lämnas ut till någon obehörig. Vi kan också kontakta dig om vi behöver kompletterande information för att kunna hantera din begäran.

Vi besvarar din begäran utan onödigt dröjsmål och normalt inom en månad från det att vi har tagit emot den. Om begäran är särskilt komplex eller om vi har fått ett stort antal begäranden kan svarstiden förlängas med ytterligare två månader. I så fall informerar vi dig om förlängningen och skälen till den inom en månad från att vi tog emot din begäran.

10. Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra webbplatsens funktion, analysera trafik och anpassa innehåll.Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar via din webbläsare eller vårt cookieverktyg på webbplatsen. Mer information finns i vår cookiepolicy.

11. Informationssäkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller spridning. På Orvelin E-handel AB hanteras endast den informationen som behövs och endast av de personer som behöver den, för att kunna ge den bästa servicen till våra kunder.

12. Klagomål

Om du anser att vi har hanterat dina personuppgifter på ett felaktigt sätt kan du alltid vända dig till oss på Orvelin E-handel AB, se kontaktuppgifter nedan. De myndigheter som ansvarar för att dessa lagar upprätthålls är  Integritetsskyddsmyndigheten så anser man att det förekommer felaktig hantering av personuppgifter kan man framställa klagomål till dem på www.imy.se

13. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy när lagstiftningen förändras eller när vi utvecklar våra processer och tjänster. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats, tillsammans med datumet för den senaste uppdateringen. Vid väsentliga ändringar kommer vi även att informera dig via e-post.

Vi rekommenderar att du regelbundet tar del av integritetspolicyn för att hålla dig informerad om hur vi behandlar dina personuppgifter. Om du fortsätter att använda ditt konto och våra tjänster efter att policyn har uppdaterats innebär det att du har haft möjlighet att ta del av den reviderade informationen.
Denna integritetspolicy uppdaterades senast den 2026-09-01.

14. Kontakta oss

Vårt mål är att alltid ge dig enkel och korrekt information om hur vi använder dina personuppgifter. På Sportkost är våra kunders personliga integritet viktiga för oss och vi arbetar ständigt med förbättringar för att du som kund alltid ska känner dig trygg när du lämnar dina uppgifter till oss. Om du har frågor om hur vi använder dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss.

Orvelin E-handel AB
Adress: Polisgatan 3, 452 30 Strömstad
E-post: info@sportkost.se
Telefon: 010-456 68 70